Kliendile orienteeritud kvaliteedigarantii ja -poliitika
G&W uuendas 2017. aastal oma professionaalset laborit erinevate eksperimentaalsete seadmetega, et paremini teenindada filtrite, kummist-metallosade, juhthoobade ja kuulliigendite toormaterjalide ja toote jõudluse testimist. Järk-järgult lisatakse seadmeid.
G&W jälgib kõiki oma tarnitud autoosi, registreerides defektide määra kvartali- ja aastaaruannetega, mis on väga lähedased Premium kaubamärgi autoosadele. G&W pühendunud kvaliteedimeeskond tagab esmaklassiliste osadega võrreldes väga hea ja stabiilse kvaliteeditaseme. See sunnib meid uuendama oma klientidele pakutavat kvaliteedigarantiid 12 kuust 24 kuuni.
Saadetud tellimused loetakse tavaliselt vastuvõetuks:
Kvaliteet: vastavalt mõlema poole poolt heaks kiidetud valitud näidiste või tehniliste jooniste kvaliteedile ja käesolevas lepingus toodud spetsifikatsioonile.
Kogus: vastavalt konossemendi ja pakendiloendis märgitud kogusele.
Kui ilmnevad defektid, teavitage sellest 60 päeva jooksul alates lasti saabumisest sihtsadamasse ning võtke defektiga toode lahti ja salvestage see hoolikalt kontrollimiseks ja kvaliteedi parandamiseks.
G&W asendab tooted või tagastab raha defektse kauba eest järgmistel tingimustel:
√ Tooted ei vasta müügilepingus olevale kirjeldusele või mõlema poole poolt kinnitatud tehniliste jooniste või näidiste spetsifikatsioonile;
√ kvaliteedi vead, välimuse moonutused, tarvikute nappus;
√ Kastide või etikettide välimus on vale;
√ Seda toodetakse madalamast toorainest;
√ Mõlema poole poolt kokkulepitud funktsioonide ja omaduste testimisel tagasi lükatud varuosad;
√ Võimalused või võimalikud ohutusprobleemid, mis on põhjustatud rikke kavandamisest või ebaõigest tootmisprotseduurist.
Kahjud ei kuulu meie ettevõtte kvaliteedikohustuste alla:
× Varuosade kahjustused on inimese põhjustatud või kontrolli alt väljunud jõudude poolt;
× Kahju on põhjustatud protseduuri ebaõigest seadistamisest;
× Varuosade kahjustused on põhjustatud mõnest masinaprobleemist, nagu ebanormaalne õlirõhk, õlipumba rike.
